結論｜GA4は「サイトに来た後、何をしたか」を見るためのツールです
結論からお伝えすると、GA4は「検索結果でどう見られたか」ではなく「サイトに来た後、訪問者が何をしたか」を確認するためのツールです。Search Consoleと役割が異なるため、混同せずに使い分けることが大切です。
初めて使う場合は、まず「ユーザー数」「セッション」「流入経路」の3つを確認すれば、サイトへの訪問状況をおおまかに把握できます。
GA4とは
Google Analytics 4（GA4）とは、Googleが無料で提供しているアクセス解析ツールです。サイトに何人訪れたか、どこから来たか、どのページを見たかといった、訪問者の行動データを確認できます。
以前主流だった「ユニバーサルアナリティクス」に代わる現行バージョンで、Webサイトとアプリの両方の計測に対応した仕組みになっています。導入には、サイトへの計測タグの設置が必要です。
Search Consoleとの違いを比較する
Search ConsoleとGA4は、どちらも無料の公式ツールですが、確認できる内容が異なります。
| 比較項目 | Search Console | GA4 |
|---|---|---|
| 見られる範囲 | 検索結果に表示されるまで | サイトに訪問した後の行動 |
| 主な指標 | クリック数・表示回数・掲載順位 | ユーザー数・セッション・エンゲージメント |
| 向いている確認内容 | 検索でどう見つけられているか | 訪問後、何をしているか |
Search Consoleの基本的な見方はGoogle Search Consoleとはの記事で解説しています。2つを併用することで、検索結果から訪問後の行動まで一連の流れを把握できます。
最初に見るべき数字
GA4には多くの指標がありますが、初心者はまず次の数字を確認することをおすすめします。
ユーザー数
一定期間内にサイトを訪れた人の数です。同じ人が複数回訪問しても、原則として1人として数えられます。
セッション
サイトへの訪問1回分のまとまりを指します。同じ人が1日に複数回訪れると、セッション数はユーザー数より多くなります。
エンゲージメント
エンゲージメントとは、訪問者がサイト内でどれだけ積極的に閲覧・操作したかを示す指標です。「エンゲージメント率」は、一定時間以上の滞在やページ遷移など、一定の条件を満たしたセッションの割合を示します。
流入経路
訪問者がどこからサイトに来たかを示す情報です。検索、SNS、広告、他サイトからのリンクなど、経路ごとに確認できます。どの経路からの訪問が多いかを知ることで、集客施策の効果を把握しやすくなります。
問い合わせ改善への活かし方
GA4のデータは、問い合わせ数を改善するための手がかりとしても活用できます。
- お問い合わせページへの流入経路を確認し、効果のある集客経路を把握する
- お問い合わせページの直前で離脱が多いページを特定し、内容を見直す
- 流入経路ごとのエンゲージメント率を比較し、集客の質を確認する
数字を見るだけでなく、「なぜその数字になっているか」を考え、ページの内容や導線の改善につなげることが大切です。導線の見直しについては料金ページもあわせてご参照ください。
GA4を使う際のチェックリスト
GA4を使い始める際は、次の項目を確認してみてください。
- サイトに計測タグが正しく設置されているか
- ユーザー数・セッション数の推移を確認したか
- 流入経路ごとの訪問数を確認したか
- お問い合わせページの流入・離脱状況を確認したか
- 数値は短期間ではなく数週間〜数か月の推移で確認しているか
大阪・心斎橋の中小企業・店舗がGA4を活用するなら
大阪・心斎橋をはじめとする関西エリアの中小企業や店舗の場合、GA4のデータをどう経営判断に活かせばいいか分からないという声もよく聞きます。まずはユーザー数と流入経路を月1回程度確認し、集客につながっている経路を把握することから始めることをおすすめします。実店舗がある場合は、ホームページのアクセス解析とあわせてMEO対策（Googleマップ集客）のデータも確認すると、集客状況をより立体的に把握できます。
マダナイ？でできること
マダナイ？では、GA4の設定代行から、データの見方のご説明、問い合わせ改善につなげる導線の見直しまでご相談いただけます。
- GA4の設定代行
- アクセスデータの見方のご説明
- SEO対策サービスのご相談
「まだない」を「もうある」へ。GA4の見方に迷ったら、まずは現在の状況をお聞かせください。
よくある質問
Q. GA4は無料で使えますか？
はい、無料で利用できます。Googleアカウントがあれば、誰でも設定・利用できます。
Q. 導入にはどんな設定が必要ですか？
サイトに計測用のタグを設置する必要があります。設定方法はサイトの構築方法によって異なるため、難しい場合は代行を依頼することもできます。
Q. ユーザー数とセッション数の違いは何ですか？
ユーザー数は訪問した「人」の数、セッション数は「訪問した回数」です。同じ人が複数回訪れると、セッション数の方が多くなります。
Q. エンゲージメント率とは何ですか？
訪問者がサイト内でどれだけ積極的に閲覧・操作したかを示す指標です。一定時間以上の滞在やページ遷移などの条件を満たしたセッションの割合として算出されます。
Q. 流入経路はどこで確認できますか？
GA4の「集客」に関するレポートで確認できます。検索、SNS、広告、他サイトからのリンクなど、経路ごとの訪問数を確認できます。
Q. 旧バージョン（ユニバーサルアナリティクス）との違いは何ですか？
ユニバーサルアナリティクスは既に計測が終了しており、GA4が現行の標準ツールです。指標の名称や画面構成も変更されています。
Q. Search Consoleと連携できますか？
はい、GA4とSearch Consoleは連携させることができます。連携することで、検索キーワードとサイト内での行動をあわせて確認しやすくなります。詳しくはSearch Consoleとはの記事もご覧ください。
Q. 小規模なサイトでもGA4を導入する意味はありますか？
あります。訪問数が少ない場合でも、どこから訪問があり、どのページがよく見られているかを把握することは、改善の手がかりになります。
Q. 個人情報は取得されますか？
GA4では、氏名や連絡先といった個人を特定できる情報は取得しない仕組みになっています。取得されるのは、訪問回数やページ閲覧状況などの匿名化された行動データです。
Q. 大阪・心斎橋の店舗でもGA4を活用する意味はありますか？
はい、規模を問わず活用できます。マダナイ？では大阪・心斎橋の企業を中心に、GA4の設定から見方のご説明までご相談いただけます。
まとめ
GA4は、サイトに訪れた後の訪問者の行動を確認できる無料のアクセス解析ツールです。まずはユーザー数・セッション・流入経路という基本的な数字を押さえ、問い合わせページの流入・離脱状況を確認することから始めてみてください。
検索結果での見え方を確認したい場合はGoogle Search Consoleとはの記事、SEO対策会社への依頼を検討している方はSEO対策会社の選び方の記事もあわせてご覧ください。データをもとにした記事づくりの取り組みはAI検索で引用される記事を書くためにやったことの記事でも紹介しています。