結論｜メインカテゴリは実態に最も近いものを1つ選びます
結論からお伝えすると、Googleビジネスプロフィールのメインカテゴリは、実際の事業内容に最も近いものを1つだけ選ぶことが基本です。複数の候補があって迷う場合も、「お客様が最も検索しそうな言葉」を基準に考えると選びやすくなります。
サブカテゴリは複数追加できますが、関係のないカテゴリまで追加するのは避けましょう。次の章から、それぞれの役割と選び方を具体的に見ていきます。
カテゴリとは
結論として、カテゴリとは、Googleビジネスプロフィールに登録する「どんな業種・業態の事業者か」を示す分類項目です。カテゴリの情報は、Googleがどのような検索キーワードに対してプロフィールを表示するかを判断する材料の一つになっています。
カテゴリはあらかじめ用意された選択肢の中から選ぶ形式になっており、自由に文言を作成することはできません。近い業種のカテゴリがいくつか用意されている場合もあるため、候補を確認しながら最も適したものを選ぶ必要があります。
カテゴリ名は日本語で表示されますが、内部的には世界共通の分類体系にもとづいて管理されています。そのため、業種によっては直感的にイメージしにくい名称の候補が表示されることもあり、実際に候補を検索して確認する作業が欠かせません。
カテゴリと店舗名・説明文との違い
店舗名や説明文にキーワードを詰め込むことでカテゴリの代わりにしようとするケースがありますが、これはガイドライン違反にあたる可能性があり、おすすめできません。伝えたい業種・強みは、あくまでカテゴリ選択と説明文の適切な範囲内で表現することが大切です。
カテゴリは初期設定の一部として扱われる
カテゴリの設定は、基本情報や写真・オーナー確認などと並ぶ、初期設定の重要な要素の一つです。まだ初期設定を終えていない場合はGoogleビジネスプロフィール初期設定チェックリストで全体の流れを確認してから、カテゴリの検討に進むとスムーズです。
候補一覧はGoogle側の仕様変更で更新される
カテゴリの候補一覧は、Google側の仕様変更によって追加・統廃合されることがあります。本記事で紹介する考え方は普遍的に使える一方、個別の候補名や件数は執筆時点の情報であり、実際に設定する際は、管理画面の入力欄で候補を検索し、表示された選択肢の中から選ぶようにしてください。
メインカテゴリとサブカテゴリの違いを比較する
結論として、メインカテゴリとサブカテゴリは、設定できる数や検索への影響度が異なります。違いを比較すると、次のとおりです。
| 項目 | メインカテゴリ | サブカテゴリ |
|---|---|---|
| 設定できる数 | 1つのみ | 複数（上限あり） |
| 役割 | 事業の中心的な業種を示す | 提供している付随的なサービスを補足する |
| 検索への影響 | 最も強く影響すると考えられている | メインカテゴリを補足する位置づけ |
| 表示される場所 | プロフィール上部などに表示される | 基本的に前面には表示されない |
メインカテゴリの選択が最も重要である一方、サブカテゴリも無関係というわけではありません。実際に提供しているサービスに関連するものを、適切な範囲で追加しておくとよいでしょう。
カテゴリ数の上限について
サブカテゴリには設定できる上限数があります。上限の詳細はGoogle側の仕様変更により変わることがあるため、実際に設定する際は管理画面の案内を確認しましょう。上限まで追加することを目的にするのではなく、実態に即したカテゴリのみを選ぶことが重要です。
カテゴリと写真・投稿の関係
カテゴリを正しく設定していても、写真や投稿の内容がカテゴリと一致していなければ、ユーザーに与える印象がちぐはぐになってしまいます。効果的な写真の撮り方の記事や投稿機能の活用方法の記事もあわせて確認し、カテゴリの内容と一致した情報発信を心がけましょう。
カテゴリの選び方の考え方
結論として、カテゴリを選ぶ際は「お客様がどんな言葉で検索してこの店舗にたどり着いてほしいか」を軸に考えることが基本です。事業者側の視点だけでなく、検索するユーザー側の視点を意識しましょう。
- 提供しているサービス・商品の中で、最も中心的なものは何かを整理する
- 複数の候補がある場合、お客様が実際に使いそうな検索語句に近いものを優先する
- 専門性の高い業種であれば、より具体的なカテゴリを選ぶ
- 迷った場合は、複数の候補をリストアップしたうえで比較検討する
- 候補となるカテゴリ名を実際に検索してみて、表示される他の店舗の傾向も確認する
幅広いカテゴリと具体的なカテゴリ、どちらを選ぶか
「レストラン」のような幅広いカテゴリと、「イタリアンレストラン」のような具体的なカテゴリが両方存在する場合、実態により近い具体的なカテゴリを選ぶことが基本です。幅広いカテゴリの方が対象となる検索が多そうに見えますが、実態と離れたカテゴリを選ぶと、来店を検討する目的が合わないユーザーばかりが訪れることになり、かえって評価を下げてしまう可能性もあります。
迷ったときは複数人で検討する
一人で判断すると、どうしても事業者側の視点に偏りがちです。スタッフや家族など、第三者に「この店は何のお店だと思うか」を聞いてみるのも、実態に近いカテゴリを見つける有効な方法です。第三者の視点は、来店を検討するユーザーの視点に近いことが多いためです。
商品名・サービス名ではなく「業種」を選ぶ理由
カテゴリは、あくまで「どのような業種・業態の事業者か」を分類する項目であり、自社独自の商品名やブランド名を反映させる場所ではありません。「〇〇（店舗名）専門店」のような表現でカテゴリを探しても、該当する候補は見つからないのが基本です。カテゴリでは業種の実態を表す候補を選び、商品名やブランドの独自性は、説明文や写真、投稿機能などで伝えるようにしましょう。
競合のカテゴリを調べる方法
結論として、実際に上位表示されている競合店舗のカテゴリを確認することは、カテゴリ選びの参考になります。Googleマップ上で確認できる範囲の情報から、間接的に推測することができます。
- 狙いたい検索キーワードでGoogleマップを検索する
- 上位に表示されている店舗のプロフィールを開く
- 店舗名の下に表示されているカテゴリ名を確認する
- 複数の競合を確認し、共通しているカテゴリがないか比較する
ただし、競合と同じカテゴリを選べば必ず上位表示されるわけではありません。あくまで参考情報の一つとして活用し、最終的には自社の実態に合ったカテゴリを選びましょう。順位に影響する他の要因についてはGoogleマップで上位表示されない原因もあわせてご参照ください。
調査した内容は記録しておく
競合のカテゴリを調べた際は、簡単なメモやスプレッドシートに記録しておくことをおすすめします。時間が経つと競合の設定も変化するため、定期的に見直す際の比較材料としても役立ちます。
カテゴリ選びでよくある失敗
結論として、カテゴリ選びには共通した失敗パターンがあります。代表的な失敗例を比較すると、次のとおりです。
| 失敗例 | 起こりうる影響 |
|---|---|
| 関連の薄いカテゴリを大量に追加する | 実態と合わない検索結果に表示され、来店につながりにくくなる |
| 幅広すぎるカテゴリを選ぶ | 競合が多く、埋もれてしまいやすい |
| 開業当初のまま一度も見直していない | 事業内容の変化にカテゴリが追いついていない |
| 似た候補の中で誤ったカテゴリを選ぶ | 本来表示されるべき検索結果に表示されにくくなる |
特に多いのが、開業時になんとなく選んだカテゴリのまま、事業内容が変化しても見直していないケースです。定期的にカテゴリが実態に合っているか確認する習慣をつけましょう。新メニューの追加や業態転換など、事業の節目にはあわせてカテゴリも見直すことをおすすめします。
カテゴリを増やしすぎることの問題
「候補に出てくるものを片っ端から追加しておけば安心」という考え方は避けましょう。関連の薄いカテゴリを増やすと、プロフィールがどの業種として評価されるべきかが曖昧になり、実際に来店してほしい層とは異なる検索でも表示されるようになってしまいます。結果として、クリックはされても来店・問い合わせにつながらない、という状態を招きやすくなります。サブカテゴリは「実際に提供しているサービスに、明確に該当するもの」だけに絞るのが基本です。
複数事業を行っている場合の注意点
一つの店舗で複数の事業を行っている場合（例：カフェと物販を兼業しているなど）、どちらか一方だけをメインカテゴリにする必要があります。すべての事業を並列に扱おうとすると、かえって軸のわかりにくいプロフィールになってしまいます。最も収益の中心となっている事業、または最もお客様に来店してほしい事業を基準に選ぶとよいでしょう。
カテゴリと停止・非表示との関係
実態と大きくかけ離れたカテゴリを設定していると、Googleのガイドライン違反とみなされ、プロフィールが停止・非表示になってしまうリスクもゼロではありません。万が一停止・非表示になってしまった場合の対処法はこちらの記事で解説しています。
カテゴリを変更する方法・注意点
結論として、カテゴリは管理画面からいつでも変更できますが、変更後は検索結果への反映に一定の時間がかかる場合があります。頻繁に変更を繰り返すことは避け、慎重に検討したうえで設定しましょう。
- Googleビジネスプロフィールの管理画面にログインする
- 「ビジネス情報」または「基本情報」からカテゴリの設定画面を開く
- メインカテゴリ・サブカテゴリをそれぞれ確認・変更する
- 変更内容を保存し、反映されるまで数日程度様子を見る
反映までの期間中は、一時的に表示が不安定になることもあります。大きく事業内容が変わった場合を除き、カテゴリの変更は慎重に検討することをおすすめします。変更前後で表示回数などの数値がどう変化したかは、インサイトの見方の記事で解説している方法でも確認できます。
変更後に確認しておきたい項目
カテゴリを変更したら、次の項目を確認しておくと安心です。
- プロフィールの表示上、カテゴリが意図した内容に変わっているか
- 数週間ほど期間を置いたうえで、検索での表示回数に大きな変化がないか
- 説明文や投稿の内容が、新しいカテゴリと矛盾していないか
サービス内容が変わったときの見直しタイミング
新しいメニューやサービスを追加した、逆に取り扱いをやめた、業態を大きく転換したといった節目は、カテゴリを見直す良いタイミングです。事業内容の変化に気づいたら、その都度すぐに変更するのではなく、変化が定着したタイミングでまとめて見直すと、無駄な変更を減らせます。
業種別のカテゴリ設定の考え方
結論として、業種によってカテゴリの候補の幅や、選ぶ際に意識すべきポイントが異なります。代表的な業種の考え方を比較すると、次のとおりです。
| 業種 | 選び方の考え方 |
|---|---|
| 飲食店 | 料理のジャンル（和食・イタリアン・焼肉など）を基準に、最も中心となるメニューに近いカテゴリを選ぶ。業態とジャンルの両方の候補がある場合は、お客様が使いそうな言葉に近い方を選ぶ |
| 整骨院・クリニック | 診療内容・施術内容の実態に最も近いカテゴリを選ぶ。自由診療のメニュー名ではなく、業種として何に分類されるかを基準に考える |
| 美容室・サロン | 基本となるカテゴリに加え、まつげエクステ・ネイルなど専門性の高いサービスがあれば、対応するサブカテゴリの追加も検討する |
| 不動産会社 | 売買・賃貸・管理など、事業の中心となる業務に最も近いカテゴリを選ぶ。複数の業務を扱う場合は、主軸となる業務を優先する |
| 建設・リフォーム | 新築・リフォーム・外構など、実際に手がける工事内容に近いカテゴリを選ぶ。対応領域が広い場合はサブカテゴリで補足する |
| 士業（税理士・行政書士等） | 専門分野が明確な場合が多く、実態に即したカテゴリを選びやすい。対応できる業務範囲が広い場合はサブカテゴリで補足する |
いずれの業種にも共通しているのは、「事業者が名乗りたい名称」ではなく「実際に提供している業務の実態」を基準にカテゴリを選ぶという考え方です。
カテゴリ設定前のチェックリスト
カテゴリを設定・見直しする前に、次の項目を確認しておくと、実態に合った設定がしやすくなります。
- 最も中心的な事業内容は何かを整理できているか
- お客様が実際に使いそうな検索語句を意識しているか
- 複数の候補がある場合、より具体的なカテゴリを検討したか
- 関連の薄いサブカテゴリを追加していないか
- 開業から事業内容が変化していないか、定期的に見直しているか
- 可能であれば競合のカテゴリ設定も参考にしたか
- 第三者の視点でも確認してもらったか
- 商品名・ブランド名ではなく、業種の実態を基準に選んでいるか
- 候補の名称は、実際の管理画面で最新のものを確認したか
大阪・心斎橋の店舗が気をつけたいこと
大阪・心斎橋をはじめとする競合の多いエリアでは、幅広いカテゴリを選ぶと競合との比較で埋もれてしまいやすい傾向にあります。専門性を打ち出せる業種であれば、より具体的なカテゴリを選ぶことで、他店との違いを明確にしやすくなります。
観光客・地元客の両方が検索するエリアでは、カテゴリだけでなく、説明文や写真とあわせて総合的に情報を伝えることも意識するとよいでしょう。
特に、同じビル内や近隣に似た業態の店舗が複数入居しているケースも多く、カテゴリの選び方一つで検索結果での見え方が変わることもあります。複数店舗を展開している場合は、店舗ごとの立地や客層の違いも踏まえてカテゴリを検討すると、より精度の高い設定につながります。
マダナイ？でできること
マダナイ？では、カテゴリ選定のご相談から、初期設定・変更の代行までご相談いただけます。
- 事業内容に合ったカテゴリのご提案
- 競合のカテゴリ傾向の調査
- カテゴリ変更の代行
- 初期設定チェックリストにもとづく総合的な設定サポート
- 継続的な運用代行（Googleマップ運用代行）
「まだない」を「もうある」へ。どのカテゴリを選べばいいか迷う場合も、まずは現在の事業内容をお聞かせください。詳しい料金は料金ページでもご確認いただけます。競合調査から実際の設定変更まで、まとめてご相談いただくことも可能です。
よくある質問
Q. カテゴリはいくつまで設定できますか？
メインカテゴリは1つのみで、サブカテゴリは複数設定できます。上限数はGoogle側の仕様によるため、管理画面の案内をご確認ください。
Q. 希望するカテゴリが候補に見つかりません
カテゴリはあらかじめ用意された選択肢の中から選ぶ形式です。近い候補がない場合は、最も実態に近いカテゴリを選び、詳細な内容は説明文で補足するとよいでしょう。検索するキーワードを変えてみると、想定していなかった候補が見つかることもあります。
Q. カテゴリを間違えて設定してしまいました。すぐに直せますか？
管理画面からいつでも変更できます。ただし、変更後の反映には数日程度かかる場合があるため、気づいた時点で早めに修正することをおすすめします。
Q. カテゴリを増やせば増やすほど有利になりますか？
いいえ、関連の薄いカテゴリを増やしても効果は見込めず、かえって実態と合わない検索結果に表示されてしまう可能性があります。実際に提供しているサービスに関連するものだけを、必要な範囲で選びましょう。
Q. メインカテゴリを変更すると、それまでの評価はリセットされますか？
評価そのものがリセットされるわけではありませんが、表示される検索結果の傾向が変わる可能性があります。大きな変更は慎重に検討することをおすすめします。
Q. 複数店舗がある場合、カテゴリは店舗ごとに変える必要がありますか？
提供しているサービス内容が店舗ごとに異なる場合は、それぞれの実態に合わせて個別に設定する必要があります。同じ業態であれば、同じカテゴリで問題ありませんが、立地や客層によって取り扱うサービスの幅が異なる場合は、店舗ごとに見直しておくと安心です。
Q. カテゴリ選びだけで検索順位は大きく変わりますか？
カテゴリは重要な要素の一つですが、それだけで順位が決まるわけではありません。口コミ・写真・基本情報の充実度など、複数の要因が組み合わさって評価されると考えられています。他の要因についてはこちらの記事もご参照ください。
Q. 開業前でもカテゴリは設定できますか？
はい、プロフィールの初期設定時にあわせて設定できます。開業準備の段階から、事業内容に合ったカテゴリを検討しておくとスムーズです。
Q. 競合と同じカテゴリにするべきですか？
必ずしも同じにする必要はありません。自社の実態に合ったカテゴリを選ぶことが基本で、競合の設定はあくまで参考情報として活用しましょう。
Q. カテゴリの選定を業者に依頼することはできますか？
事業内容のヒアリングをもとに、適切なカテゴリのご提案から設定代行まで承っています。まずは現在の事業内容をお聞かせください。
まとめ
Googleビジネスプロフィールのカテゴリは、メインカテゴリを1つ、実態に最も近いものを選ぶことが基本です。関連の薄いカテゴリを増やすのではなく、お客様がどんな言葉で検索してたどり着いてほしいかを軸に、具体的で実態に合ったカテゴリを選びましょう。
競合のカテゴリを調べたり、第三者の視点で確認してもらったりすることも、実態に近いカテゴリを見つけるための有効な手段です。一度設定したら終わりではなく、事業内容の変化に合わせて定期的に見直すことも大切です。
初期設定全体を見直したい場合はGoogleビジネスプロフィール初期設定チェックリスト、上位表示の他の要因について知りたい場合はGoogleマップで上位表示されない原因の記事もあわせてご覧ください。